一、教程说明

本教程用于指导本校师生规范、高效地使用央音网盘服务，涵盖文件存储、共享与同步等常用功能的说明。

央音网盘的具体功能、空间配额及相关策略以系统实际配置为准。

二、使用对象与访问方式

(一)使用对象及空间配额

1．本系统限本校在职教职工使用。

2．存储空间配额由学校统一配置，不同用户类型的配额可能存在差异，具体以系统实际显示为准。

(二)访问方式

1. 网页端访问

通过浏览器访问学校网盘地址(https://pan.ccom.edu.cn)，使用统一身份认证账号登录。

2. 智慧门户访问

学校已集成网盘服务，可通过“我在央音”智慧门户、企业微信、微信公众号等相关入口进入网盘。

智慧门户：

企业微信：

微信服务号：

3. 客户端访问

网盘支持 Windows、macOS 及 iOS、Android 客户端。

首次登录客户端时，需在设置中填写学校网盘域名(如 pan.ccom.edu.cn)。

三、文件上传与下载

(一)文件上传

系统支持文件及文件夹上传，可通过点击界面中的【上传】按钮完成上传。

(二)文件下载

选中文件或文件夹后，点击工具栏中的【下载】按钮，根据提示完成下载。

(三)上传失败的常见原因

1．网络连接异常，导致上传中断

2．文件被其他有权限的用户占用或锁定

3．当前目录权限为只读，无法上传或修改文件

四、文件共享与权限管理

网盘支持多种共享方式，方便校内协作及必要的校外交流。

(一)内部共享

选中文件或文件夹，点击【共享】，搜索并添加校内用户或部门，并为其设置相应权限。

(二)外链共享

可选择【共享给任意用户】，生成访问链接。

为降低风险，建议为外链设置访问密码、有效期限或访问次数限制。

(三)权限类型说明

只读权限：可查看、下载文件，不可修改

可编辑权限：可上传、修改、删除文件

所有者权限：对文件或文件夹拥有完整管理权限

系统内部采用细粒度权限控制机制，用户在日常使用中只需关注上述常用权限类型。

(四)共享收回与管理

用户可在【共享管理】中查看本人发起的共享记录，并随时修改权限或取消共享。

(五)特别提醒：

共享文件前请确认内容合规，避免误共享包含个人信息、内部资料或敏感内容的文件。

共享完成后，请定期检查并及时关闭不再使用的共享链接。

五、回收站与误删除处理

文件删除后将进入云端回收站，回收站保留策略由系统统一配置，用户可在允许范围内自行调整，在回收站保留期内，用户可自行恢复误删文件，如文件已超过回收站保留期限或被彻底清除，用户将无法自行恢复。

六、客户端与功能介绍

(一)同步功能说明

安装 PC 客户端后，可使用“同步盘”功能。

本地同步目录内的文件变更将自动同步至云端，实现多终端数据一致。

(二)版本管理说明

用户同一文件在不同时间同步至网盘后，可切换到旧版本。

(三)同步冲突提示

多人同时编辑同一文件可能产生冲突。

建议在编辑前对文件进行【锁定】，编辑完成并保存后再【取消锁定】，以避免内容覆盖。

(四)移动端使用

通过移动端企业微信、微信服务号可随时查看、上传、下载及共享网盘文件，适用于移动办公场景。

七、常见问题(FAQ)

1. 上传或下载速度较慢怎么办？

网盘在校园网环境下访问速度较快。如出现速度异常，请检查当前网络环境或本地网络质量。

2. 为什么看不到他人共享给我的文件？

请查看【消息】通知，或进入【共享管理】查看他人发起的共享记录。

3. 提示空间不足怎么办？

请及时清理回收站中不再需要的文件(回收站文件同样占用配额)，或联系信息中心咨询扩容事宜。

4. 文件被误覆盖或误修改怎么办？

请及时联系文件所有者确认。如系统已启用版本管理功能，可尝试通过历史版本恢复。

八、使用责任提示

网盘仅用于教学、科研及办公相关用途。

用户应对本人账号下存储及共享的内容负责，不得存放涉密、违规或与学校工作无关的数据。

网盘账号实行实名制管理，请妥善保管个人账号信息。因账号使用不当或违规操作产生的相关后果，由用户本人承担。